توضیحات
راه های جذب مشتری و افزایش درآمد با چرخه فروش کالا چیست؟ چطور می توان نحوه ی فروش خود را به صورت کاملا ویژه و منحصر به فرد در بیاورند؟ و مراحل مختلف فروش از مرحله( تماس با مشتری ،نحوه ارائه کالا، پاسخ به اعتراضات مشتریان،نحوه توافق با مشتری، نحوه بستن قرارداد، فروش جنبی و گرفتن مشتری جدید) را به بهترین شکل پیاده سازی و اجرا کنند و آن را به کارکنانشان آموزش دهند.چرخه فروش در شرکتها در این زمینه به شما کمک می کند.
اگر مایلید فروش خود را چند برابر کنید ،پیشنهاد می کنیم ادامه مطالب چرخه فروش را بخوانید.
چرخه فروش محصول یا Scientific sales cycle چیست؟
چرخه فروش در شرکتها
در هر کسب و کاری که فعالیت می کنید چه موسسه آموزشی باشید چه تولیدی و چه خدماتی اگر نتوانید مراحل فروش کالا و خدمات خود را به صورت مکتوب ،بهینه و قابل آموزش تبدیل کنید، قطعا خیلی از موارد فراموش می شوند و خطای کار شما بالا خواهد رفت.
اما اگر تمامی مراحل فروش شما مرتب شده و مکتوب باشد می توانید اطلاعات مشتریان خود را در سیستم ثبت کنید ،فروش بیشتری از طریق فروش جنبی به مشتریان داشته باشید،پاسخ به موقع و سریع به اعتراضات مشتریان بدهید و به مشتریان بیشتری کالا و خدمات خود را بفروشید . چرخه فروشی در تمامی صنایع و سازمان ها کاربرد دارد، چرخه فروش یک شرکت تولیدی، چرخه فروش در حسابداری، چرخه فروش در حسابرسي، چرخه فروش یک شرکت بازرگانی و …
اگر تصمیم خود را برای اصلاح و افزایش فروش و بالا بردن درآمد خود گرفته اید با ما همراه باشید.
آشنایی با مفاهیمی که در فروش و افزایش درآمد به شما کمک خواهد کرد:
آشنایی با مراحل اصلی چرخه فروش
1- آمادگی در مشتری یابی:
در این مرحله کارشناسان تیم فروش شرکت باید بتوانند یک دیتابیس از اطلاعات مشتریان بالقوه جمع آوری کنند. در این راه می توانند از اطلاعات مشتریان قبلی نیز استفاده کرده. در حقیقت فرآیند فروش زمانی شروع می شود که کارشناسان توسعه فروش شرکت، فرآیند مشتری یابی را آغاز می کنند.
(اگر فرآیند پشتیبانی پس از خرید مشتریان را به موقع انجام داده باشید،مشتریان قبلی شما معرف کسب و کار و سازمان شما خواهند بود)
2- تماس اولیه:
در این گام با استفاده از سرنخ و روش هایی چون ایمیل، تماس تلفنی، ملاقات حضوری و … با مشتری ارتباط برقرار می شود که در این مرحله داشتن یک دیتابیس خوب از اطلاعات تماس مشتریان بالقوه بسیار کلیدی است. (ارتباط با مشتریان به صورت اولیه برقرار شده و اطلاعات مورد نیاز به مشتری داده شود، همچنین توافقاتی که با مشتری انجام می شود باید ثبت گردد.)
این که چه اطلاعاتی باید به مشتری داده شود و اگر مشتری سوالی پرسید چگونه به او پاسخ داده شود در اینجا اهمیت دارد و باید تعیین شود و به کارشناسان فروش آموزش داده شود.
3- ارائه کالا یا خدمات:
با توجه به نیازها و انتظارات مشتریان کالا و یا خدمات خود را به آنها پیشنهاد داده شود.
نیازسنجی مشتریان و ارائه یک مشاوره مفید به آنها اهمیت بالایی در جلب توجه و رضایت مشتری دارد.
مشاوره و راهنمایی دلسوزانه به مشتریان می تواند اعتماد آنها را جلب کند و امر فروش را تسهیل کند.
4- پاسخ به اعتراضات:
پاسخگویی به موقع و مناسب نسبت به اعتراضات مشتریان سبب رضایت آنها و معرفی مشتریان جدید از سمت مشتریان قبلی خواهد شد.
آگاهی بر انواع اعتراضات و نحوه ی برخورد با آنها اهمیت دارد.
(شناسایی دلایل اعتراض مشتریان می تواند کمک بزرگی به شما کند. اگر شما اعتراضات مشتریان را شناسایی کنید و پاسخ های قابل قبول آنها را نیز بنویسید و به تیم فروش خود آموزش دهید گام موثری در افزایش فروش خود برداشته اید، لازم به ذکر است باید بتوانیم اعتراضات واقعی را از بهانه های مشتریان تشخیص دهیم)
5- توافق بر سر خواسته ها:
توانایی در مجاب سازی و تسلط بر نیاز و خواسته های مشتریان
6- بستن قرارداد و فروش جنبی :
ارائه کالا و خدمات مورد نیاز به مشتری و بستن قرارداد نهایی و همچنین ایجاد فروش و سود آوری بیشتر از طریق فروش جنبی به مشتریان
(اگر خواسته ها و نیازهای مشتری را شناسایی کنیم می توانیم پیشنهادات جدیدی برای فروش بیشتر به او بدهیم و محصولات و خدمات بیشتری به او ارائه کنیم)
7- گرفتن مشتریان جدید:
از طریق ایجاد ارتباطات جدید،استفاده از روش های تبلیغاتی و حسن انجام تعهدات نسبت به مشتریان قبلی می توانیم مشتریان جدیدی برای خود ایجاد کنیم.
یکی از بهترین روش های یافتن مشتریان جدید ،توصیه ی مشتریان قبلی است اگر مشتریانی که قبلا از ما خرید کرده اند از ما رضایت داشته باشند می توانیم روی معرفی افراد جدید از سمت آنها حساب کنیم.
نظر دانشپذیران در رابطه با دوره های موسسه مسیر کمال
یادتان باشد:
فروش پایان کار نیست،برای موفقیت باید همواره با مشتریان در تعامل باشیم.
یکی از بهترین روشهای تبلیغات ،معرفی کسب و کار ما از طریق مشتریانی است که، قبلا از ما خرید کرده اند.
اگر مایلید رضایت مشتریان ناراضی خود را به دست آورید و به کسب و کار خود رونق ببخشید ، پیشنهاد می کنیم بدون اتلاف وقت این دوره را خریداری کنید.
سر فصل های دوره چرخه فروش کالا چیست؟
سوالاتی که عموما مدیران فروش از ما می پرسند را به همراه راه حل آنها توضیح داده ایم با مطالعه آنها فروش خود را بالا ببرید:
در این دوره آموزشی به صورت کامل همه نکات زیر توضیح داده شده است.
• آمادگی های لازم جهت فروش کدامند؟
• چطور می توانم برای فروش محصولات و خدمات خود یک ساختار مخصوص و مطابق با کسب و کار خود ایجاد کنم؟
• چطور می توانم جهت فروش خود یک ساختار هدفمند تهیه کنم و به نیروهای فروش نحوه ی تعامل و ارتباط با مشتریان را آموزش دهم؟
• چطور می توانم شیوه فروش خود را اصلاح کنم و فروش خود را بالا ببریم؟
• چطور می توانم از مشتریان بالقوه سرنخ تهیه کنم و به آنها محصول خود را بفروشم ؟
• چطور می توانم در کنار فروش اصلی، فروش جنبی هم داشته باشم و درآمدم را بالا ببرم؟
• چگونه به اعتراضات مشتریان پاسخ بدهیم؟
مدرس دوره : سید مهدی حسینی
مدت زمان دوره: 4 ساعت
مدرس دوره چرخه علمی فروش کیست ؟
- عضو انجمن نوابغ فروش ایران
- عضو و مشاور کانون کارآفرینان استان فارس
- عضو انجمن استادان موفق تهران
- عضو انجمن علمی بیزینس کوچینگ ظتهران (مربیان کسب و کار)
- مدرس و مشاور دورههای پیشرفته روانشناسی فروش و مهارتهای زندگی
- مدرس دوره تخصصی سیستم سازی کسب و کار
پیشنهاد ما به شما:
اگر در فروش و نحوه ی ارتباط با مشتریان خود دچار مشکل هستید و میخواهید در کار خود بهبود ایجاد کنید و نسبت به رقبای خود متمایز باشید این دوره را به شما پیشنهاد می کنیم
در صورتی که مایلید این دوره را به صورت خصوصی بگذرانید و یا این دوره را به تیم خود توسط مهدی حسینی آموزش دهید با شماره 09170808088 تماس بگیرید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.